Uit onderzoek is gebleken dat 85% van het zakelijk succes afhangt van het vermogen om vertrouwen en respect te winnen bij de persoon tegenover je. Het uiterlijk en je uitstraling zijn bij een eerste contact dus erg belangrijk en bepalend. Kleurgebruik en kledingstijl hebben veel invloed op je uiterlijk en je uitstraling. Psychologische aspecten spelen hierbij een grote rol.