Luôn lắng nghe cẩn thận và thấu hiểu mong muốn của khách hàng
Duy trì môi trường làm việc sạch sẽ, an toàn, rõ ràng và thân thiện
Sắp xếp lịch hẹn thuận tiện cho khách hàng
Quan tâm ngay khi khách hàng đến tác phong chuyên nghiệp và thân thiện
Luôn cung cấp cho khách hàng thời gian và chi phí ước tính
Thỏa thuận với khách hàng trước khi tiến hành công việc làm thêm
Giải thích đầy đủ các hạng mục đã sửa chữa và chi phí
Giao xe cho khách hàng đúng hẹn trong tình trạng gọn gàng, sạch sẽ
Liên hệ với khách hàng sau dịch vụ để đảm bảo sự hài lòng