vdf 4.51

1999 yılında %51 Volkswagen Financial Services A.G ve %49 Doğuş Grubu ortaklığıyla kurulan Volkswagen Doğuş Finans (vdf), “Otomotiv değer zincirinde yer alan tüm oyuncuların finansal ihtiyaçlarını karşılayacak çözümler geliştirmek ve sunmak” için faliyetlerini sürdüren Türkiye’nin öncü otomotiv finansmanı şirketidir. 51 ülkede 11.000 çalışanla faaliyet gösteren, 115,1 milyar dolar toplam aktife sahip Volkswagen Financial Services A.G.'nin uluslararası bilgi donanımı, 199 şirketi ve 33.000’den fazla çalışanıyla 119 milyar USD’lik toplam aktife sahip Doğuş Grubu'nun finans ve Doğuş Otomotiv’in otomotiv sektörlerindeki deneyiminin ve ortaklığının bir araya gelmesiyle vdf, sektörüne sürekli artı değer katmaktadır.

2015 yılında 15. yılını kutlayan vdf, bu amacı gerçekleştirmek için müşteri memnuniyeti ve bağlılığını ön planda tutarak hayata geçirdiği ürün ve hizmetlerle sektörün yenilikçi ve öncü şirketi olmanın gururunu yaşamaktadır. Volkswagen Doğuş Finans, VW Grup markaları olan VW Binek VW Ticari, Audi, SEAT, Skoda, Porsche, Bentley, Lamborghini, Bugatti, Ducati, Scania ve MAN marka araçlarla Doğuş Grubu’nun 2. El araç alım-satım markası olan DOD bünyesindeki ikinci el araçlar için araç kredisi sunmaktadır. Bunun yanı sıra 2004 yılında müşteri memnuniyetini ilke edinerek kurulan vdf Sigorta ve 2010 yılında aktif olarak faaliyetine başlayan vdf Faktoring hizmetleri ile de otomotiv finansmanının yanı sıra , sigorta ürünleri, faktoring ve servis hizmetleri için de finansal çözümleri bir arada sunan vdf, otomotiv finansman sektöründe fark yaratmaktadır.
vdf, Sahiplendiği “Araç kredisinin en kolayı” sloganını; hızlı başvuru süreçleriyle ve müşteri odaklı hizmet anlayışıyla tanımlamaktadır.
Araç kredisi, sigorta ürünleri, faktoring ve servis hizmetlerini bir arada sunan vdf, sektöründe fark yaratmaktadır. Vdf, araç kredisindeki uzmanlığıyla müşterilerinin ihtiyaçlarına yönelik yeni ve özel finansal ürünler sunarak hayallerindeki araca yetkili satıcıdan çıkmadan ulaşmalarını sağlar. Hızlı başvuru süreçleri, müşteri odaklı hizmet anlayışı, rekabetçi faiz oranları ve ödeme planlarındaki esneklik vdf’yi ayrıştıran en önemli farklardır.

Yenilikçi ürün ve hizmetleriyle müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan vdf, Temmuz 2014’te gerçekleştirdiği Scania Finans birleşmesiyle ağır ticari vasıta finansmanını da bünyesine katarak otomotiv sektörünün tüm segmentlerinde hizmet vermeye başlamıştır.
Başarıyı değil, başarıda sürekliliği kendisine ilke edinmiş olan vdf, müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan hizmet anlayışıyla sektöründe yeni standartlar belirlemeye devam etmektedir.