Sim-Er Hotels 4.13

Misyonumuz, çağımızın getirdiği yeniliklere süratle adapte olarak, sürekli yatırımlarla kendimizi yenilemek ve siz değerli müşterilerimizin tüm ihtiyaç ve beklentilerine uygun fiyat seçenekleriyle cevap vermektir. Tüm bunları gerçekleştirirken ana hedefimiz, Kars-Doğubeyazıt bölgesininin lider turistik tesisi olmak ve bu birikimi kurumsal ve bireysel anlamda geliştirmek ve genişletmektir.

Vizyonumuz
•Kaliteli ve yenilikçi hizmetlerimiz ile koşulsuz müşteri memnuniyetini sağlayarak sektörümüzün öncüsü olmaktır.

Misyonumuz
•Tüm müşterilerimize aynı mükemmellikte hizmet sunmak.
•Sunduğumuz hizmetteki kaliteyi en üst seviyeye çıkarmak.
• Hizmetlerinden %100 memnun olunan bir kurum olmak.

Değerlerimiz
•Etik değerlere, ticaret ahlakına bağlıyız.
•İnsan değerine inanır ve insana yatırım yaparız.
•Her alanda kalite bilincini yerleştirmek üzere çaba gösteririz.
•Müşteri memnuniyetini esas alırız.
100% Müşteri Memnuniyeti
•Kalıcı konuklar edinmenin değerine inanıyor, konuklarımızla aramızdaki dostluğa uzun vadeli bakıyoruz.
•Konuklarımızın yerine düşünüyor, konuklarımızın ihtiyaçlarına uygun, değer katan çözümler üretiyoruz.
•Konuklarımızın ihtiyaç ve beklentilerini, beklediklerinden daha kaliteli bir hizmet anlayışıyla karşılamak temel hedefimizdir.