Ofsargrup Güvenlik Ve Yönetim Hizmetleri 2.14

Güvenlik alanında "en modern, en güçlü, en büyük, en kaliteli ve en güvenilir olma" vizyonuna sahip OFSAR GRUP Güvenlik; kaliteli hizmetini profesyonelce, istikrarla, tüm kaynaklarını ve kollektif enerjisini müşteri memnuniyetine tahsis ederek vermeyi sürdürmektedir. OFSAR GRUP güvenlik bu hizmet sürecinde:

• Kalite hedeflerini işe başlamadan önce müşterisi ile birlikte belirler. Bir proje başlamadan önce müşterilerinin ihtiyaçlarını, beklentilerini ve hedeflerini anlar, uygun çözüm alternatiflerini müşterilerinin onayına sunar.

• Ölçülebilir yüksek profile sahip, aynı hedefi paylaşan personel ile çalışır. Ana ürününün insan ve insanın yerine getirdiği güvenlik hizmeti olduğu bilinci ile görev yerinin ve müşterisinin genel yapısına uygunluk profilini yine müşterisi ile birlikte belirler.

• Müşteri odaklı hizmet politikalarını belirler ve uygular. Etkin olarak yürüttüğü Müşteri İlişkileri Yönetimi metodu ile tarihleri ortak olarak belirlenmiş müşteri toplantıları düzenler;

Değişen ihtiyaçlar

Operasyonel gelişmeler

Personel eğitim ihtiyaçları vb. konuları değerlendirir, uygulamaları geliştirir ve müşterisinin bilgisine sunar.

Pazar koşullarında kabul edilebilir fiyat politikaları uygular.

OFSAR GRUP'un müşterileri aynı zamanda OFSAR GRUP'un çözüm ortaklarıdır.

Müşterilerinin piyasa rekabet gücüne katkıda bulunduğu sürece hizmete devam edebileceğinden yola çıkarak, en kaliteli hizmeti en uygun fiyatlarla vermesi gerektiğinin bilincindedir.

• Hizmetini güncel riskler ve değişiklikler paralelinde sürekli denetleyip, iyileştirir. Ülkemizin ve dünyanın değişen risk seviyeleri ve güvenlik ihtiyaçları beraberinde, sürekli öğrenen ve gelişen güvenlik kadroları ihtiyacını getirmektedir.