Müşterilerin gereksinimlerini ve taleplerini değerlendirebilen, buna göre gerekli hizmetlerin tasarlanma ve sunma stratejilerinin bütünü pazarlama işidir. Emlak pazarlama emlak alım satımı veya kiralama da müşterilerin ihtiyaç ve isteklerini karşılaşamak için sunulan hizmetlerin bütünüdür. Emlak Pazarlama ile emlak satışı arasında fark yok gibi gözükmektedir, halbuki pazarlama üretim öncesi planlama sürecinden başlayarak üretim ve üretim sonrası dönemlerin hepsini kapsayan bir hizmetler zinciridir. Bu durum hem emlakçılık hem de gayrimenkul satımında sektörün karşılaştığı sorunlardan birinin temelini oluşturmaktadır.
Pazarlama ve satış arasındaki fark nedir?
Bu farklılığı biraz daha açmaya çalışalım. Pazarlama müşterinin plandan ve üretim sonrasına kadar ihtiyaçlarını ve taleplerini karşılamak için faaliyetlerdir. Şirketin devamlılığının yanında üretimde belli bir müşteri profili belirlenir ve buna göre proje, üretim ve satış gerçekleştirilir. Pazarlama satış anı değil, satışın stratejisinin belirlendiği ve yürütüldüğü süreçtir.