Forza Çikolata 2.08

MÜŞTERİ ÖNCELİĞİMİZDİR

• Mutluluklarını her şeyden üstün tuttuğumuz, ihtiyaçlarına önem verdiğimiz, en büyük önceliğimiz müşterilerimiz ve tüketicilerimizdir.
• Müşterimiz daima haklıdır.
• Müşterilerimiz ve potansiyel müşterilerimize “Mutlu Bir An” yaşatacak ürünler ve ambalaj tasarımları sunarak, marka değerimizi yükseltiriz.
• Müşteriyle ilişkilerimizde kazan-kazan ilkesini benimseriz. Hem müşterimizin hem de şirketimizin hakkını koruruz.
KALİTEDE BİRİNCİYİZ

• Tüketicilerimize kolayca ulaşabilecekleri yüksek kalitede ürünleri ve güçlü markaları, sınıfının en iyisi hizmet ile sunarız.
• Faaliyet gösterdiğimiz sektörlerde en iyi uygulamaları takip eder, daha iyisini yapmayı hedefleriz.
• Üretim ve hizmet aşamalarındaki kalite çıtasını sürekli yükseltiriz.
REKABETÇİYİZ

• Faaliyet gösterdiğimiz alanlarda hep zorlu yarışlar başlatırız.
• Her alanda birinciliği hedefleriz.
• Hızlı ve çeviğiz, çok çalışarak ve kendimizi aşarak müşterilerimize en iyiyi en önce sunarız.
HEP BERABER BAŞARIRIZ

• Bireysel farklılıklara saygı gösterir, aynı hedef için tek bir ekip olarak çalışırız.
• Birbirimize danışır, birlikte öğrenir ve yeteneklerimizi geliştiririz.
• Hepimizin başarısı şirketimizin başarısıdır.
SONUCA ODAKLIYIZ

• Vizyon ve misyonumuza hizmet eden zorlayıcı hedefleri belirleriz.
• Sonuca ulaştığımız nokta; bizden beklenenin üzerinde ve bir öncekinden daha iyidir.
• Başarma azmimiz ve çalışkanlığımız ile yaptığımız işe yüreğimizi koyar, hedeflediğimiz sonucu aşarız.
• Performansımızı hem kendi içimizde hem de rakiplerimizle kıyaslar, her defasında daha iyisini hedefleriz.
GÜCÜMÜZÜ DEĞİŞİMDEN ALIRIZ

• Değişim ve yenilikler karşısındaki girişimci ruhumuzla, yeni fikirleri araştırır, destekler ve uygularız.
• İnovasyon gücümüzü farklı yetenek ve bilgiler ile şekillendiririz.
• Pazardaki yeni fırsatları tespit eder ve değişime hızla uyum sağlayarak hareket kabiliyetimizi artırırız.
• Değişime öncülük eder; yeni pazarlar yaratır, trendleri belirleriz.
• Yeni ve farklı fikirleri kucaklarız.