1)COMANDA
-Comanda minima este de 100 lei (tva inclus).
Comenzile se transmit:
-telefonic: 0726.686.225
-mesaj privat pe pagina de fb
-e-mail:info@dcrtex.ro
-Comanda dvs trebuie sa cuprinda: codul, culoarea si cantitatea produselor dorite.
2) TERMEN DE LIVRARE
-Programul de lucru este de Luni pana Vineri, de la ora 9:00-17.00.
-Comanda va fi expediata in 1-2 zile lucratoare de la data primirii, pentru produsele disponibile in stoc la momentul emiterii ei.
3)FACTURARE
Pentru facturi fiscale avem nevoie de urmatoarele date:
PERSOANE FIZICE
-Nume, Prenume
-CNP si Adresa
PERSOANE JURIDICE SI P.F.A.
-Denumire
-CUI, Nr. Inreg. si Sediu
4) TRANSPORT
-Expediem coletele prin Fan Courier sau Urgent-Cargus
-Pentru comenzi minime de 300 lei (tva inclus), transportul este gratuit (in localitatile in care Fan si Urgent-Cargus au sediu).Km suplimentari sunt in obligatia clientilor.
Pretul transportului este:
-16 lei pentru 1 colet de 1 kg
-plus 0,8 lei pt.fiecare kg suplimentar
-plus 0,8 lei/km pentru localitatile situate in afara retelei celor 2 curieri.
Retele Fan:http://www.fancourier.ro/contact/agentii/
Retele Urgent-Cargus: https://www.urgentcargus.ro/articol/268/contact#centre
5) MODALITATE DE PLATA
-Cont Colector / Cash Ramburs
-Transfer bancar- anticipat
6) RETUR
-Produsele pot fi returnate in termen de 5 zile de la data primirii coletului, iar banii vor fi returnati in 5 zile de la primirea returului ( produsele trebuie sa fie intacte!). Costul expeditiei pentru retur cade in seama clientului.
OBSERVATIE
- Ne rezervam dreptul de a refuza vanzarea produselor, clientilor care au returnat marfa de mai multe ori.