A Força da marca assenta em quatro pilares: Confiança, Proximidade, Conforto e Tecnologia – máximas trabalhadas dia a dia, por todos os profissionais que constroem o conceito Veigas.
Os consultores são o rosto da empresa, acompanham todo o processo e trabalham para a comodidade do cliente. As agências especializam-se em área geográficas especificas, melhorando a oferta e conhecendo, como ninguém , o produto. Para isso, muito contribui o software próprio e inovador, que permite informatizar e otimizar todas as operações.
Os Valores da marca:
Familiaridade
Proximidade e empatia com a população local, dedicação, criação de laços relacionais e conhecimento do espaço envolvente
Profissionalismo
Conhecimento profundo do negócio, domínio da linguagem técnica, orientação para resultados, ambição e persistência, educação e apresentação, atitude comercial, certificação do Instituto Veigas
Orientação para o cliente
Total atenção ao cliente, identificação e satisfação das necessidades do cliente, apresentação de soluções “à medida”, superar as expectativas do cliente
Inovação e melhoria contínua
Atitude Pró-activa – fazer acontecer, desenvolvimento de novas ferramentas de trabalho mais eficazes, focalização na aprendizagem contínua, dinamismo na procura de soluções
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