Sunny Side Bar 5.19

Valores
Excelência - trabalhamos para assegurar a qualidade do nosso serviço e a melhoria contínua do mesmo. A nossa excelência, firma-se na inovação, diferenciação e na constante adaptação face ao mercado.
Orientação para o cliente - procuramos, dia após dia, captar os desejos e necessidades dos nossos clientes. Projetamos toda a nossa dinâmica em função do retrato do nosso público e da relação com o mesmo.
Integridade - orgulhamo-nos da dignidade e respeito com que atuamos na comunidade envolvente. Procuramos, constantemente, promover ações em torno das expectativas dos nossos clientes e colaboradores, sempre com a máxima consciência e honestidade.
Eficiência - maximizamos as nossas competências pela forma como entendemos as necessidades e motivações dos nossos clientes e comunicamos os nossos serviços.

Objetivos
- Ser o bar de referência em Lousada;
- Criar relações duradouras com todos os envolventes;
- Melhorar, continuamente, a qualidade oferecida e percebida;
- Criar valor para o cliente pela nossa forma de atuação;
- Alcançar notoriedade através da satisfação das expectativas de todos os stakeholders;
- Manter o cliente satisfeito, assegurando, assim, vantagem competitiva e valor.