Dr.Guitar - Lima 3.17

Condiciones del Servicio Delivery

Leer detenidamente antes de programar una cita.

* Nuestros horario de atención son:
Lunes a Sábado,
Turno mañana: 9.00am - 10.00am
Turno tarde: 3.00pm - 4.00pm

* Las citas deben hacerse un día antes o a más tardar un turno antes si es que hubiera espacio disponible vía Inbox o llamada telefónica.

* Para la CONFIRMACIÓN DE CITA usted deberá mandarnos un Inbox con su nombre completo, dirección con referencias, número de celular activo, marca y modelo de su instrumento.

* Todas las consultas se hacen a la página de Dr. Guitar vía Inbox, de esta forma todas sus consultas serán atendidas. No agregar al titular de la página ni enviarle mensajes porque no responderá.

* Dr. Guitar brinda 3 tipos de servicios a domicilio los cuales son: Consulta, Calibración y Mantenimiento.

* El servicio de consulta consta de una revisión completa del instrumento a fin de dar un diagnóstico del estado del instrumento y un presupuesto del costo del servicio de recuperación (calibración, mantenimiento, reparación, etc)

* El servicio de calibración incluye colocación de cuerdas, ajuste del tensor (acción), ajuste de la altura del puente y/o de las silletas, quintado u octavado y afinación. No incluye cuerdas.

* El servicio de mantenimiento consta de calibración, limpieza y lubricado de diapasón, limpieza y pulido de trastes, limpieza de puente y clavijas, limpieza y revisión de circuito, limpieza y encerado del cuerpo y mástil, limpieza de pastillas. No incluye cuerdas.

* El servicio de calibración y mantenimiento no incluye reparación, corrección de trastes, modificación de circuito ni cambio de pastillas. Esos servicios tienen un costo adicional.

* Dr. Guitar tiene stock de cuerdas cuerdas, consulte el precio y el calibre de cuerdas que necesite a la hora de hacer su cita.

* Cualquier anormalidad, defecto o falla del instrumento deber ser informado en el momento de reservar la cita para así poder tomar las medidas pertinentes. Dr. Guitar no se responsabiliza si a la hora de la cita es necesario cambiar un potenciómetro (ejemplo) y no ha sido informado del problema, en ese caso el cliente deberá pagar por el servicio acordado así este no se haya podido realizar en su totalidad.

* Dr. Guitar cuenta con stock de partes, de haber alguna pieza averiada comunicar a la hora de hacer la cita.

* El servicio de calibración demora como mínimo 1 hora y como máximo 2 horas.

* Las guitarras con sistema de puente flotante (ejemplo Floyd Rose) tienen un adicional de 10 soles sobre la tarifa básica.

* El cliente deberá tener su celular habilitado para hacer y recibir llamadas ya que una vez en camino, esta será la única forma de comunicación disponible.


Cordialmente:

Dr. Guitar.