Zeven Procent 2.2

Onze communicatie bestaat voor 55% uit lichaamstaal, 38% stemgebruik en tot slot 7% woorden.
In onze dagelijkse interacties vertrouwen we het meest op lichaamstaal. Tijdens telefoongesprekken zie je geen lichaamstaal; maar hoe ga je daar mee om?

Veel mensen worstelen met hun telefonische werkzaamheden. Van koud tot warm; van helpdesk tot commercieel, telefoongesprekken blijken voor veel mensen toch best lastig. Hierdoor worden ze niet effectief gevoerd of uitgesteld en daarmee ook resultaat. Dit is erg jammer!

Maak van telefoongesprekken VERVULLENDE telefoongesprekken, met:

✔︎Een geheel eigen stijl van bellen zonder pushen
✔︎Een persoonlijke strategie zonder trucjes
✔︎Minder Moeite
✔︎Meer resultaat
✔︎Meer voldoening