T-MC werd in 1994 opgericht. De tendens om contact met de klant in toenemende mate via telefoon en later digitale media te laten verlopen in de jaren negentig heeft enorme veranderingen teweeg gebracht binnen organisaties. T-MC leverde toegevoegde waarde door haar kennis in benodigde computer- en telefonietechniek enerzijds en expertise op het gebied van organisatiemanagement en -inrichting anderzijds. De dienstverlening richtte zich in eerste instantie op contact centers en Front Office concepten, maar later verbreedde T-MC haar dienstverlening naar de volledige organisatie van haar klanten.
ISO gecertificeerd
T-MC hecht veel waarde aan constante kwaliteit van de dienstverlening. Binnen de organisatie is procesgericht werken en denken volledig geïntegreerd en staat de klant centraal. De organisatie van T-MC is mede hierdoor ISO gecertificeerd.