Een systeembeheerder is verantwoordelijk voor het goed functioneren van een netwerkomgeving, waardoor medewerkers toegang hebben tot programma's en documenten. Daarnaast staat hij of zij ook altijd met raad en daad voor iedereen klaar. Of het nu gaat om de bescherming van een computer tegen virusaanvallen van buitenaf of het synchroniseren van email met een mobiele telefoon, deze kanjers verlenen met veel plezier alle technische hulp.