Alex de Makelaar 2.38

Aanpassen. In hoofdlijnen telkens weer aanpassen aan de ontwikkelingen. Niet alleen de woningmarkt is in beweging. Ook de klanten, kopers en de techniek zijn continu in beweging. Wat vorig jaar goed werkte kan nu alweer achterhaald zijn. Wat kopers en verkopers willen zien veranderd ook om de zoveel tijd. We raken gewend aan technische vooruitgang en verwachten producten die hierin meegaan en intuïtief prettig werken en voelen. Ik stel mezelf dan ook ten doel om elke keer weer met iets nieuws te komen. Iets dat een aanvulling is op het uitgebreide scala aan producten en diensten die ik al biedt. Werkt iets niet meer? Dan wordt dat uit het pakket verwijderd. Is er een nieuwe techniek op de markt? Dan wil ik dat als eerste testen. Als het werkt om de verkoop van woningen bevorderen, dan wordt het opgenomen in het standaard productenpakket. Werkt het niet? Weg ermee. Tijd, energie en geld zijn kostbaar. Dus het is zaak deze te besteden aan datgene wat wél werkt. Er is wel iets dat al sinds 2004 onveranderd is gebleven. Een makelaar moet communiceren. De verkoper wil op de hoogte gehouden worden van de vorderingen. Een belletje (of app-je) na de bezichtiging hoe het gegaan is en wat voor mensen er zijn geweest. Dat kijkers na-gebeld worden en de reactie teruggekoppeld wordt. Het hoeven geen uitgebreide verslagen te zijn. Gewoon even een kort berichtje is meestal voldoende. Dit is bij mij dan ook gemeen goed. Je wordt gewoon op de hoogte gehouden. Bij kijkers is communicatie ook heel belangrijk. Ik stel dan ook verschillende vragen aan de kijkers. Zo kom ik veel te weten over de mensen. Dat is niet alleen handig bij onderhandelingen, maar ook om er achter te komen welk huis bij ze past. Als je dat weet, kun je matchen. Zoekers meenemen naar het huis dat ze zoeken. Daar verkoop je weer meer huizen door.