• VISION
Ser un Organismo líder, preocupado por brindar servicios de calidad, que permita dar abasto oportuno de agua potable, alcantarillado y saneamiento, colaborando con el cuidado del medio ambiente en beneficio de los ciudadanos de Tlalnepantla.
• POLITICA DE CALIDAD
Es política del OPDM que todos sus integrantes proporcionen un servicio de calidad bajo un esquema de procesos controlados, enfocados a satisfacer las necesidades de los usuario, garantizando el compromiso e impulsando la mejora continua del sistema de Gestión de Calidad.