Dr. Oscar Navarrete y el Equipo de Endodoncia 3.67

¿Qué ventajas tenemos sobre nuestra competencia?

Clientes Internos: Los factores que potencian el nivel de colaboración del Equipo de Endodoncia con los Cirujanos Dentistas Referidores, son:

1. Nuestra capacitación, entrenamiento y experiencia como equipo de alto desempeño y de alto rendimiento, logrado con el aprendizaje de nuevos y mejorados conceptos, estrategias y técnicas que han simplificado nuestros procedimientos, haciéndolos más seguros, predecibles, efectivos y exitosos en sus resultados esperados y logrados.

2. La adquisición y dominio de nuevas tecnologías como la imagenología digital 3D, la magnificación óptica, los sistemas ultrasónicos, las piezas de mano electrónicas, los sistemas rotatorios de conformación canalar de níquel-titanio, las unidades de transferencia calórica y termoplastificado de gutapercha y los sistemas de gestión de la calidad implementados específicamente para nuestra práctica profesional de la Endodoncia.

3. La rapidez con que resolvemos todos los casos, incluidos los complejos. Ya que normalmente después de una o dos visitas los pacientes son redirigidos a su Dentista Referidor.

4. La plena satisfacción que tiene la vasta mayoría de los pacientes tratados con respecto al nivel de cuidado que reciben de nuestra parte. Esto está reflejado en las encuestas de grado de excelencia desempeñada que aplicamos al terminar un tratamiento o una serie continua de tratamientos a cada paciente.

5. La implementación de un sistema de vinculación para atraer y conservar la preferencia y lealtad de los Dentistas Referidores a través del intercambio inmediato de información de sus pacientes referidos y además hemos desarrollado varios sitios en Internet para exponer nuestras habilidades y auxiliar a los Dentistas Referidores en la educación a sus pacientes, y en la de ellos mismos con respecto de la terapia endodóntica a través de artículos, presentaciones, imágenes fotográficas, videos y asesorías en línea.

El Equipo de Endodoncia aspira a compartir sus ventajas competitivas convirtiéndose en un socio estratégico para los Cirujanos Dentistas que trabajan solos o en clínicas multidisciplinarias.


Clientes Externos: Nuestro lema: “La Calidad es Humana”. Se debe a que:

1. Como Equipo nos comprometemos a entender y comprender que todo lo que sucede en nuestra práctica profesional es debido a las necesidades y deseos de nuestros Dentistas Referidores y sus pacientes referidos. El Equipo de Endodoncia fue creado para servir a aquellos a quienes atendemos con un nivel de cuidados superior, apoyado en la educación continua, en la tecnología de punta, en la ciencia basada en la evidencia y en nuestras habilidades de comunicación.

2. Es nuestro deber y obligación, mantener las más altas normas de nuestra profesión y el proveer un servicio acorde, dentro de un ambiente de seguridad clínica y mentalmente saludable. Nuestra más sincera creencia es que los pacientes tienen el derecho de ser examinados rigurosamente y diagnosticados correctamente con el fin de determinar la naturaleza y causa de sus molestias y preocupaciones.

3. Cualquier persona que sea referida de emergencia con el Equipo de Endodoncia, será inmediatamente atendida. Estamos aquí para proporcionar servicios de calidad en una atmósfera de calidez y cordialidad. Siempre somos sensibles a las necesidades de los pacientes y de sus Dentistas Referidores, siempre los tratamos con el respeto que se merecen, y siempre les somos leales.

¿Qué hemos hecho para aspirar a ser elegidos por estos clientes?

Hemos diseñado, implementado, mantenido y mejorado un Sistema de Gestión de la Calidad, específico para esta práctica profesional odontológica en el área de Endodoncia, tomando como modelo primario a las Normas Internacionales de Calidad ISO 9001-2008, y adaptando los requisitos pertinentes y prácticos de estas al punto evolutivo actual del Equipo de Endodoncia.

También hemos adoptado las normas de cuidado y protocolos de tratamiento generalmente aceptados y proporcionados por los practicantes más competentes a nivel mundial relacionados con nuestra área profesional como la American Dental Association, la American Endodontists Association, el American Board of Endodontics, la European Society of Endodontology, la Canadian Academy of Endodontics, la Occupational Safety and Health Administration, la American Society of Anesthesiologists, la International Association of Dental Traumatology, y las Normas Oficiales Mexicanas correspondientes.