Community Manager 2

En pleno auge de las redes sociales y la comunicación inmediata –y sin intermediarios–, las trincheras comunicativas de las empresas requieren de las habilidades y conocimiento de diferentes profesionales de social media si desean aprovechar al máximo los beneficios que promete la interacción entre el avance tecnológico y el marketing.

Y sin duda una de las figuras principales y esenciales es la del Community Manager (CM), un personaje que hasta hace unos años era inexistente y que hoy es pieza clave para la comunicación de las marcas con el consumidor, gracias a la incursión de las redes sociales en el mercadeo, así como por la necesidad empresarial de contar con alguien que pueda interactuar y fortalecer las relaciones con el cliente.