CERCA´S SOCIAL MEDIA ES:
La capacidad de ser escuchados y tener voz, en definitiva tener armonía y al fin estar de acuerdo con el cliente a través de las principales redes sociales y las distintas plataformas del ciber-espacio, todo esto con el fin de conocer claramente su mercado, maximizar las ventas y retener a los clientes potenciales haciéndolos seguidores (fans) de la empresa o la marca por voluntad propia y auto convencimiento.