Las cuentas de redes sociales institucionales de la ASE, no son consideradas como un medio para interponer quejas, denuncias o solicitar información. La ASE cuenta con procedimientos y requisitos para atender estas solicitudes, mismos que se encuentran establecidos en la Ley de Fiscalización Superior y Rendición de Cuentas del Estado de Campeche y en la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Campeche, disponibles para su descarga en la página web.