Teleperformance MAROC 5.12

Le centre a été conçu selon les plus hauts standards mondiaux, assurant un environnement favorable pour accroître efficacité et productivité, et il s'étend sur 11 000 m2 d’espaces modernes et confortables.

Nos principaux métiers :

Gestion des contacts entrants et sortants
Campagnes de télémarketing
Vente par correspondance
Assistance technique
Support technique
Télévente
E-mailing/back-office

Notre excellence opérationnelle :

Le management de la performance opérationnelle au quotidien (TOPS).
La certification de nos prestations à la marque NF Service Centre de Relation Client depuis décembre 2012.
Le système de management de la qualité au service de l’Excellence de nos opérations.
Notre certification à la norme PCI-DSS depuis décembre 2011.

Notre positionnement responsable :

La mise en œuvre de nos programmes COTW et COTP
Notre certification au label RSE (Responsabilité Sociale d’entreprise)