PT. NAULI PERSADA memberikan beberapa kualitas pelayanan kepada Pengguna Jasa (customers) dalam kaitannya dengan bisnis outsourcing sebagai berikut :
Hasil pekerjaan yang berkualitas sesuai dengan spesifikasi teknis yang ditentukan.
Memberikan seluruh hak Tenaga Kerja sesuai kesepakatan dengan Pungguna Jasa.
Memastikan Tenaga Kerja yang bertugas telah memenuhi spesifikasi personil, baik secara penampilan maupun penguasaan teknis.
Meningkatkan kompetensi Tenaga Kerja dengan memberikan pelatihan atau training cecara terus-menerus.
Tenaga Kerja berlaku jujur, sopan dan ramah serta mematuhi semua ketentuan dan peraturan yang berlaku di lingkungan/instansi Pengguna Jasa.