Támasz Alapítvány Pécs - Utcai Szociális Szolgálat 2.37

Az utcai szociális munkás általános feladata az ellátatlan, az intézményes gondozással szemben bizalmatlan, az utcán életvitelszerűen tartózkodó egyének, csoportok fizikai és mentális segítése, elsősorban életmentés, megelőzés, reintegrálás – ami a kapcsolatokhoz való segítést, emberi körülmények közötti lakhatást, valamint a munka világába való visszatagozódást jelenti - céljából.
Az utcai szociális munkás munkakörébe tartozó kiemelt feladatok:

- hajléktalan személyek felkutatása, szükség esetén delegálása megfelelő ellátó intézményekbe
- mentális segítés, mentális segítséghez juttatás
- tájékoztatás (elsősorban szociális szolgáltatásokról, intézménybe jutás lehetőségeiről), információnyújtás
- szociális ügyintézés
- életmentő szolgáltatások nyújtása

A téli krízisidőszakban az utcai szociális szolgálatok legfontosabb feladata az életmentés, a kihűlések megelőzése, megakadályozása.
A téli krízis programunkban utcai szociális munkások felkeresik az utcán életvitelszerűen tartózkodó hajléktalanokat, és számukra segítséget (meleg teát, élelmiszert, takarót, gyertyát, szállítást, egészségügyi ellátást, stb.) nyújtanak. Az utcai szociális munka során folyamatosan figyelik, a kapcsolatot felveszik és tartják az utcán megjelenő egyénekkel, csoportokkal. Ennek a folyamatos munkának köszönhetően a téli időszakot is az utcán töltő, így a fagyásnak, kihűlésnek fokozatosabban kitett hajléktalan személyek felkeresése, megtalálása is könnyebbé válik.