Terre-Neuve-Autos 3.04

Qui sommes-nous ?

Notre Engagement

Terre-Neuve-Autos à souhaité a
travers cette charte vous prouver son professionnalisme en vous garantissant le
respect des différents points suivants :

Véhicule conforme au bon de commande :

A travers les conditions
générales de vente régissant le bon de commande que vous signerez, nous nous
engageons à vous livrer un véhicule identique à votre bon de commande. Si
objectivement, cela n'était pas le cas vous seriez entièrement libre de refuser
le véhicule et ainsi nous vous restituerons la totalité des sommes perçues.

Respect des délais de livraison :

Lors de la signature du bon de
commande, nous aurons préalablement vérifier la disponibilité de votre véhicule.
Le versement de votre acompte nous permettra de le réserver chez notre
fournisseur afin d'en prendre possession dans les plus brefs délais.
Decette façon, lors de la signature du bon de commande, nous définirons avec vous une date de livraison et nous nous engagerons à la respecter. De plus, si vous
le souhaitez, nous pourrons vous informer en temps réel de l'avancement de votre
dossier. Aussi, sachez que si votre véhicule doit être rapatrié par la route, un
membre spécialisé de l'équipe de Terre-Neuve-Autos sera chargé du convoyage et
de la livraison à notre siège ou à votre domicile, et ce afin de vous assurer un
suivi général.

Dossier administratif complet du véhicule :

Lors de la livraison de votre
véhicule, nous nous engageons à vous fournir l'intégralité des documents
nécessaires à son immatriculation définitive que vous effectuerez à la
préfecture dont vous dépendez. Le règlement de la carte grise définitive reste à
la charge du client. Nous vous remettrons le carnet d'entretien à jour, ce qui
vous permettra de faire valoir l'application de la garantie constructeur dans
l'ensemble du réseau de la marque.


Terre-Neuve-Autos souhaite devenir un
partenaire de confiance, c'est la raison pour laquelle ses engagements sont
explicites et affirmés. De plus, Terre-Neuve-Autos a su s'entourer de
partenaires spécialisés dans tous les domaines afin d'assurer la pérennité de
son activité, la satisfaction et la fidélisation de ses clients.

Si vous souhaitez de plus amples renseignements, n'hésitez pas à prendre contact avec un de nos collaborateurs qui se fera un plaisir de vous éclairer.


terreneuveautos@live.fr
02 27 30 16 20
06 60 69 5925