Solutel 55 1.7

- Vous n'êtes pas toujours disponible pour répondre au téléphone ?, ou il n' y a tout simplement pas de réseau ...
- Le téléphone sonne trop souvent ?
- Votre secrétaire est absente, surchargée ou en congés…

Solutel 55 vous propose un secrétariat téléphonique personnalisé, disponible les jours ouvrables du lundi au vendredi à partir de 8h00 à 20h00 et le samedi de 8h00 à 12h :

- Prise de rendez-vous, gestion d'agenda partagé (vous pouvez consulter et/ou modifier votre planning ainsi que vos messages 24h/24h)
- Prise de coordonnées pour rappel ou réservation
- Diffusion d'informations
- Transfert des appels urgents
- Prise de messages

Le transfert et la gestion de vos appels téléphoniques peuvent être assurés de façon occasionnelle (quelques heures par jour, par semaine, par mois) ou permanente, et ce quelque soit votre secteur d'activité : entreprise, cabinet médical, association, profession libérale, etc...

Nous gérons vos appels téléphonique par un simple basculement, un numéro vous est attribué. Grâce au CTI (couplage téléphonie/informatique) nous identifions vos appels et répondons en votre nom.

Un cahier des charges est établi pour la mise en place de l'accueil téléphonique souhaité :

- Phrase d'accueil personnalisée
- Consignes récurrentes ou ponctuelles
- Choix des appels qui peuvent être transférés sur la ligne que vous nous indiquez
- Informations nécessaires pour la création de l'agenda, si besoin
- Pour la prise de messages, détermination de l'envoi du rapport journalier d'appels

Nous sommes à vos côtés afin d'optimiser votre rentabilité, en vous libérant de vos contraintes téléphoniques.


Notre objectif : vous donner les moyens de consacrer plus de temps à votre métier et à vos clients.

Aucun engagement dans le temps, aucune obligation, vous restez libre !