BF Mediacion 1.88

La Mediación. ¿Qué es?
Este novedoso procedimiento de resolución de conflictos entre personas o empresas permite a las partes en disputa una solución alternativa a lo que hubiera constituido un litigio.

El proceso de mediación permite a las partes en conflicto limitar los costes económicos y de tiempo que implica un procedimiento judicial. La voluntariedad de las partes es característica fundamental del proceso y es el primer paso del posible acuerdo.

El mediador es el profesional imparcial que trabaja con las partes en conflicto para ayudarlas a llegar a sus propias soluciones y a llevarlas adelante de mutuo acuerdo.

El objetivo del mediador es que las partes encuentren la solución, a través del proceso de mediación que promueve la comunicación y el diálogo. En otros modelos de resolución de conflicto un juez o un árbitro toman las decisiones que obligan a las partes, lo que implica un ganador y un perdedor.

El mediador tiene el deber de mantener:

La neutralidad
La imparcialidad
La confidencialidad

El procedimiento está previsto en la Ley 5/2012 de Mediación Civil y Mercantil.