إعلام المواطن بما يجرى على أرض المحافظة.
إقامة حلقة اتصال نشيطة ومستمرة مع المواطن والمحافظة وكياناتها المختلفة
تحقيق مبدأ الشفافية حيث يتاح للجميع متابعة الخطط التنفيذية.
توفير الوقت والجهد من خلال تقديم الخدمات الحكومية على البوابة مع تبسيط الإجراءات.
تقديم شرح للخدمات وآلية تنفيذها والوثائق التي تتطلبها كل خدمة.
تقديم آلية تصفح فعاله ويمكن بسهولة تنفيذ أي من الخدمات أو الوصول إلى المعلومات.
دفع عملية الاستثمار والسياحة بالمحافظة.
دعم اتخاذ القرار داخل المحافظة من خلال توفير كافة المعلومات واستطلاعات الرأي للمواطنين.