Interacción es una organización que se dedica a desarrollar metodologías de trabajo para que las empresas mejoren sus resultados a nivel comercial y de mercadeo. Dentro de sus metodologías se incluyen consultoría estratégica, investigación de mercados, auditoría con cliente incógnito, formación y motivación de personal, desarrollo de indicadores de gestión y resultados, modelos de fidelidad de cliente, de ventas alternativos y de Call Center.
Es la forma en la que las empresas pueden lograr el nivel de interacción deseado con su mercado.