Le mandat de Services aux Origines est de répondre aux demandes de la clientèle telles que la : transmission des résultats de la recherche d’antécédents sociobiologiques et de localisation auprès de la partie recherchée. Ils s’assurent d’accompagner le demandeur tout au long du processus de retrouvailles et lorsque requis d’effectuer le suivi post-retrouvailles. L’organisme offre également un service de consultation sur les conséquences de l’adoption pour toutes les parties concernées et un support pour les intervenants s’il y a lieu.