A Borchardt Cosméticos é a única representante legal autorizada pelos laboratórios Shiseido a distribuir toda a linha da Senscience no Estado do Espírito Santo, e alerta a todos para tomarem cuidado com a compra na internet e principalmente vendedores clandestinos no Estado do Espírito Santo que constantemente vem publicando a venda de produtos da Senscience no BOM NEGÓCIO, OLX, MERCADO LIVRE entre outros.
E importante o cliente saber que produto falsificado não tem a mesma eficácia, além de poder causar danos irreparáveis aos cabelos como promover descamação no couro cabeludo, coceira e etc. Portanto, recomendamos os seguintes cuidados:
Verificar o selo de importação do produto, técnico responsável, validade do produto e sempre exigir Nota Fiscal. (O Código de Defesa do Consumidor protege somente aqueles que adquirem mercadorias com a emissão de nota fiscal).
Buscar informações sobre o site, verificando se há reclamações no cadastro do PROCON de seu Estado ou Município, e ainda, coletando referências com amigos ou família;
Verificar qual o endereço físico do fornecedor e se existe algum telefone ou e-mail para esclarecimento de eventuais dúvidas.
Verificar os procedimentos para reclamação, devolução do produto, prazo para entrega, etc.
Verificar as medidas que o site adota para garantir a privacidade e segurança dos usuários;
Não fornecer informações pessoais desnecessárias para realização da compra;
Guardar todos os dados da compra, como nome do site, itens adquiridos, valor pago e forma de pagamento, numero de protocolo da compra ou do pedido, etc.;
Guardar em meio eletrônico ou impresso a confirmação do pedido, e-mails trocados com o fornecedor que comprove a compra e suas condições;
Verificar se há despesas com fretes e taxas adicionais, bem como o prazo de entrega da mercadoria ou execução do serviço;
A Borchardt Cosméticos se preocupa com o bem estar dos nossos clientes.