Night Run - Etapa Júpiter 4.59

Todos os pagamentos do ativo.com são gerados online ao finalizar a inscrição, impossibilitandoo envio de boletos ou dados para depósito bancário. Sugerimos que utilize um computador pessoal, pois normalmente as empresas têm firewall, que impedem este tipo de transação.

1.1 Como se inscrever?

As inscrições podem ser feitas de 3 formas:

• Através do site www.ativo.com;
• Diretamente pelo site da prova;
• Nos postos físicos de inscrições se houver (verificar no site da prova);
• Grupos e equipes pelo email grupos@ativo.com.br;


1.2 Como ter certeza de que estou inscrito/ onde posso receber a informação da confirmação?

Os inscritos recebem, assim finalizam o pedido, um e-mail informando sobre o prazo de aprovação para cada forma de pagamento. Após o pedido ser aprovado, é enviado outro e-mail com a confirmação da inscrição. Caso não receba esse email, basta acessar www.ativo.com, fazer o login e conferir no link “Meus pedidos” o status da inscrição. Se a inscrição estiver confirmada, é possível imprimir o recibo da inscrição. Esse recibo deverá ser apresentado no momento da retirada do kit.

1.3 Inscrição de menores

Menores com idade entre 16 e 17 anos (completas na data do evento) só podem participar, segundo orientação da Cbat (Confederação Brasileira de Atletismo) de provas com distâncias abaixo de 10.000 metros. Para que esse menor possa participar, é necessário autorização dos pais ou representante legal junto à cópia dos documentos do menor e do responsável, a ser entregue no momento da retirada dos kits.

1.4 Inscrição de Idosos

Idosos tem direito a um desconto de 50% sobre o valor final da inscrição. Para fazer a inscrição é necessário entrar em contato pelo telefones da Central de atendimento, informar os dados necessários e enviar, via fax, cópia do documento original com foto (RG ou CNH). Aqueles que já estão cadastrados anteriormente pelo nosso banco de dados, podem enviar um e-mail para inscricoesparaidosos@ativo.com com todas as informações necessárias para a inscrição e com uma cópia documentos.

1.5 Cancelamento de Inscrição

As inscrições são canceladas quando o pagamento não é efetivado dentro do prazo. Nesse caso, para fazer sua inscrição no evento, é necessário gerar outro pedido. O primeiro pedido, cancelado, será desconsiderado.

1.6 Desistências

Só é possível cancelar a inscrição em até 7 (sete) dias corridos após a data do pedido, conforme Código de Defesa do Consumidor. Nesses casos, será reembolsado apenas o valor da inscrição. Para solicitar o cancelamento da sua inscrição efetivada, é necessário entrar em contato através do email sac@ativo.com ou da Central de Atendimento.

1.7 Alteração da titularidade da Inscrição

Não serão permitidas trocas de titularidade da inscrição. A inscrição é pessoal e intransferível.

1.8 Alterações na modalidade da inscrição

Só serão permitidas alterações de modalidade da prova no máximo a 7 (sete) dias (corridos) antes do evento. Para solicitar a alteração da modalidade da sua inscrição efetivada, é necessário entrar em contato através do e-mail sac@ativo.com ou da Central de Atendimento.

1.9 Troca de inscrição entre eventos

Não são permitidas trocas de inscrições já efetivadas para qualquer outro evento com inscrições através do www.ativo.com ou mesmo de parceiros.

1.10 Troca de cadastro

Para alterar seus dados como login, senha, endereço, email, etc é necessário fazer login e entrar no link “cadastro” no site do evento ou no site www.ativo.com e alterar as informações de seu cadastro.

2. PAGAMENTOS
2.1 Boleto Bancário

O boleto bancário emitido pelo site é um título não registrado, ou seja, não existe qualquer compromisso de pagamento, se o título não for pago, a inscrição será cancelada automaticamente. As transações com boleto bancário têm dois dias úteis para o vencimento. O boleto bancário pode ser pago pela Internet, em qualquer agência bancária ou casas lotéricas habilitadas. A inscrição será cancelada quando verificada a falta de pagamento do boleto.

2.2 Cartões de crédito

As operações de cartão de crédito são efetuadas diretamente pelo site da operadora, em ambiente seguro, dessa forma não temos acesso a qualquer dado do seu cartão. A verificação do pagamento é imediata, ou seja, 5 minutos depois de efetuada a transação, o usuário já consegue identificar o pagamento, através do e-mail de confirmação da inscrição. Quando a transação do cartão não é autorizada, seu pedido é cancelado.

2.3 Transferência Bancária

Transferências bancárias devem ser feitas em no momento da inscrição em nosso site. Os bancos demoram até 2 (dois) dias úteis após a data de vencimento do boleto para confirmar o pagamento. Pedidos que não forem pagos no momento da inscrição, serão automaticamente cancelados pelo nosso sistema. A inscrição através de transferência bancária deve ser feita de maneira eletrônica do começo ao fim. Dessa forma, o sistema identifica o pagamento e aprova seu pedido automaticamente. Para este tipo de transação, você deve ter uma senha eletrônica de seu banco para transações via internet. Não aceitamos nenhum tipo de transferência ou depósito que não seja feito através de nosso sistema, pois não temos como identificar o pagamento.

2.4 Resgate de Inscrições (2ª.via)

Caso você tenha perdido o boleto ou mesmo perdido o prazo de pagamento, é necessário entrar no link “Meus Pedidos” no site www.ativo.com e resgatar seu pedido.

2.5 Pedidos Cancelados

Caso o pedido esteja cancelado o pedido da inscrição deverá ser feito novamente, o pedido cancelado será desconsiderado e não será cobrado.

3.RETIRADA DE KIT
3.1 Local e horário da retirada de kit

Os inscritos nas provas receberão por e-mail as informações referentes à retirada do kit. Caso você não receba esse e-mail, essas as informações estão presentes no site da prova na semana que antecede a data da prova. Não serão entregues kits no local do evento.

3.2 Retirada do kit após a data ou no dia da prova

Não entregaremos os kits das provas após as datas estipuladas para a retirada de kit. No caso de não retirada o valor da inscrição também não será devolvido.

3.3 Como retirar seu kit

Para retirar o seu kit é necessário apresentar a confirmação de inscrição acompanhada de documento original com foto (RG ou CNH) do titular da inscrição.

3.4 Como retirar o kit para terceiros

Para retirar o kit para terceiros é necessário a apresentação da confirmação de inscrição da prova juntamente com uma autorização de retirada acompanhada de cópia do documento original com foto do inscrito (RG ou CNH).

3.5 Tamanho de camiseta:

Não é permitida a troca do tamanho da camiseta escolhida no momento da inscrição. Certifique-se antes escolher, qual é o seu tamanho correto. 4.INFORMAÇÕES DE EVENTO
4.1 Chip de cronometragem

No momento da retirada do chip, o atleta deverá conferir se seus dados pessoais estão corretos, após a entrega do mesmo, não serão aceitas reclamações cadastrais. O chip deverá ser amarrado no cadarço do tênis do pé direito e, ao final da prova, os participantes deverão trocar o chip pela Medalha do evento. O uso do chip, após ser entregue ao atleta é de inteira responsabilidade do mesmo, pois a ORGANIZAÇÃO não disponibiliza controle e fiscalização de uso deste equipamento, obedecendo ao item 4 deste regulamento. O ATLETA que perder ou extraviar o seu chip deverá pagar à ORGANIZAÇÃO do evento a quantia de R$ 100,00 (cem reais) através de e-mail emitido pela organização da prova.

4.2 Montagem de tendas

Para informações sobre montagem de tendas de equipes, assessorias e academias no local do evento é necessário entrar em contato através do e-mail grupos@ativo.com

4.3 Resultados

Os resultados são exibidos em até 72 (setenta e duas) horas após o evento. Para que os resultados possam ser devidamente apurados, é necessária a correta utilização do chip de cronometragem conforme orientação descrita no item 4.1.

4.4 Fotos

O serviço de fotos é realizado por terceiros. O Ativo.com não tem nenhuma responsabilidade sobre esses serviços.
5.LARGADA

Com o objetivo de proporcionar uma corrida ainda melhor para os atletas, as corridas terão largadas por ritmo.

5.1 Qual é o objetivo?

O objetivo é que todos os atletas, iniciantes ou corredores de longa data, possam correr no ritmo que desejarem, sem empurrões ou muitas ultrapassagens. Por exemplo, quem irá correr uma prova de 10k em 45 minutos não deverá largar ao lado de quem irá correr em 01h10minhs.

5.2 Como funciona?

Na largada da prova existirão entradas por ritmo, separadas e sinalizadas por três diferentes cores:

• BRANCO – Iniciantes - ritmo médio acima de 6’30’’/km
• VERDE – Intermediários - pace médio entre 5’30’’ e 6’30’’/km
• AZUL – Amadores - pace médio entre 4’30’’ e 5’30’’/km
• QUÊNIA – Avançados - índice abaixo de 4’30’’/km

Para mais informações sobre o Pelotão Quênia acesse.
6.PRODUTOS AGREGADOS
6.1 Produtos comprados juntos à inscrição

Para retirada dos produtos comprados em conjunto com à inscrição deve-se apresentar a confirmação de inscrição acompanhada de documento original com foto (RG ou CNH) do titular da compra no local da retirada dos kits.

6.2 Como retirar produtos de terceiros?

Para retirar esses produtos para terceiros é necessário à apresentação da confirmação de inscrição acompanhada de documento original (RG ou CNH) ou cópia do titular da compra e declaração simples autorizando essa retirada.

6.3 Assinaturas com inscrição

No Ativo.com, em alguns eventos, além de poder comprar produtos junto à inscrição dos eventos, é possível também fazer a compra de assinaturas das revistas O2 e VO2 com o sem produtos agregados (Frequencímetro Polar, etc.). Nesse caso todas as regras, informações e prazos referentes às assinaturas e aos produtos agregados a ela podem ser encontrados em www.clubeo2.com.br
7.DESCONTOS E BENEFÍCIOS
7.1 Descontos

Em alguns eventos atendidos pelo Ativo.com, os membros do ClubeO2, têm desconto na inscrição . (consultar eventos conveniados no site www.clubeo2.com.br). Somente terão desconto membros ativos com seu CPF devidamente cadastrado na Base do Clube. Para obter os descontos na inscrição os menbros do ClubeO2 devem efetuar a inscrição pelo site oficial do evento e estarem com o cadastro do CPF atualizados. Apenas uma inscrição com desconto por assinante é permitida em cada evento conveniado. Os descontos de cada membro do ClubeO2 não se estende a cônjuges, parentes e amigos.

7.2 Benefícios

Os membros do Clube O2 têm acesso a uma área exclusiva em alguns eventos realizados pelo Ativo.com (consultar eventos conveniados no site www.clubeo2.com.br). Para ter acesso a essa área é necessário apresentar o numero de peito personalizado com o logo do ClubeO2. Somente terá acesso ao número de peito de assinante aqueles inscritos pelo site nas categorias de “associados do Clube O2”. Caso não encontre as informações desejadas consulte o regulamento da prova no site oficial do evento.
8.CENTRAL ATENDIMENTO

Para o suporte dos atletas, dois tipos de atendimento:

Online – pode ser feito através do link contato disponível no site do evento, ou através do e-mail sac@ativo.com.

Telefônico – Através de um dos telefones abaixo:
São Paulo (11) 3522-7408
Rio de Janeiro (21) 3527-0635
Curitiba (41) 4063-9621
Belo Horizonte (31) 4062-7563
Porto Alegre (51) 4063-9112
Florianópolis (48) 4052-9198
Brasília (31) 4063-8812
Salvador (71) 4062-8601
Fortaleza (85) 4062-9988