O Hospital Ibiapaba/CEBAMS preocupa-se em oferecer um serviço de saúde com qualidade e por isso traça anualmente metas em seu planejamento estratégico para poder alcançar a satisfação de seus clientes. Entendemos como clientes todas as partes interessadas que de forma direta ou indiretamente se relacionam com nossos processos e buscam o mesmo objetivo comum.