•Satisfação das necessidades dos nossos doentes eliminando falhas e detectando outras possibilidades de melhoria dos cuidados atualmente oferecidos.
•Consolidar e reforçar a confiança nos nossos serviços, alargando a oferta em meios auxiliares de diagnóstico.
•Clareza na comunicação/informação com os nossos doentes.
•Valorizar os Recursos Humanos em formação, motivação e satisfação dos nossos colaboradores
•Rigor na seleção dos Recursos Humanos.
•Melhorar de forma sustentada a eficácia do sistema de gestão da qualidade.
•Cumprir os requisitos aplicáveis (legais, regulamentares e dos clientes