A equipe formada por médicos veterinários atende diariamente a partir das 8:00 hrs da manhã, e normalmente até às 20:00 hrs (aos domingos até 12:00 hrs).
O atendimento é realizado por ordem de chegada e prioridade, no caso de emergências. O agendamento é necessário apenas em casos de procedimentos cirúrgicos ou exames especializados.
Também dispomos de atendimento domiciliar, que deve ser solicitado e agendado com antecedência através do telefone 41 3026-4884.