Nagelstudio Younique 3.97

Astrid 05-08-2018 08:14AM
 
NIET CORRECT TEGENOVER HAAR KLANTEN
Eerst moet ik zeggen: ze zet heel mooie nagels. Tot zover het positieve. Ik ben pas 4 maand klant bij haar en in die tijd had ik normaal 5 afspraken. Op die tijd is er veel gebeurd:
- Ik heb 1x afgezegd omdat ik, door een last minute aanpassing in mijn rooster geen tijd meer over had om mijn hond 1st naar huis te brengen. Ik had haar voor mijn afspraak gestuurd en ze wou niet dat er een hond meekwam. Kan ik begrijpen.
De volgende keer heb ik de 'te laat afgezegde afspraak' moeten vergoeden, €25.
- Ze heeft een keer zelf afgezegd en me géén nieuwe afspraak gegeven want er was NERGENS meer een plekje.
- Een keer had ik op het eind van mijn afspraak (18u) een nieuwe afspraak proberen maken bij haar. Ze had op een vrijdag nog plaats maar ik moest thuis 1st mijn rooster nakijken. Zodra ik thuis was gekeken en haar gestuurd dat ik kon. Pas 5d later antwoord ''plekje was diezelfde dag al ingenomen'' uhu...
- Een keer heeft zij afgezegd om 'fam redenen', het was ONMOGELIJK om me een nieuwe afspraak te geven... Toen lieten er 5 nagels los (1 was mijn fout, gestoten). Intussen moest ik van haar kijken om de resterende nagels er door iemand anders te laten afhalen. Dat had ik laten doen. De keer erop bij haar moest ik de volle pot betalen voor een nieuwe set!!
- De laatste afspraak zegt ze weer af, de gel die ze had besteld is al een week te laat en intussen had ze al haar reserve voorraad al op. (er zijn natuurlijk nergens winkels waar je dat gewoon kan kopen, mss niet exact de gel die zij wil gebruiken maar ook niet onbruikbaar denk ik dan). Goed afspraak afgezegd. Ik vraag een nieuwe afspraak. Diezelfde dag 1 voorstel gekregen, zaterdagmorgen 8u maar niks da tijd kost, iets simpel. (Sinds het begin dat ik bij haar ben was ik aan het sparen voor lengte om die afspraak dat ze afbelde eindelijk eens iets speciaals te laten doen). Ik zei dat dat wel kon voor mij maar dat er sowieso 2 nagels los waren en dat het dus niet zo snel ging gaan. Ze stelt voor om te kijken om te wisselen met iemand anders. Dan niks meer. De dag erna, zaterdag, had ik niks gestuurd maar ook niks gekregen ivm een andere afspraak. Dus zondag stuur ik of ik de volgende week zou kunnen langskomen. Weer geen antwoorden tot haar schitterende post over 'zondag is rustdag voor iedereen'. Begrijp ik dus ik stuurde niks meer maar ze had me vrijdag of zaterdag verder kunnen helpen aan een nieuwe afspraak...
-Vandaag, géén zondag maar maandag stuur ik 's avonds wanneer ik kan langskomen. Antwoord: Door de manier waarop ik stuur ben ik niet meer welkom. Al mijn afspraken zijn afgezegd.
THE END.